Verschil in focus: positie / prestatie / relatie

Miscommunicatie is de nummer één reden voor ruis, irritaties en gemiste kansen.
Vaak ligt dit niet aan wat er gezegd wordt, maar aan hoe het geïnterpreteerd wordt.

De oorzaak: Mensen denken en communiceren vanuit drie verschillende denkstijlen: Positie, Prestatie en Relatie (PPR). Hanteert jouw gesprekspartner een andere denkstijl, dan kan dat wat voor jou glashelder is, voor de ander een compleet andere lading hebben. Dat leidt regelmatig tot misverstanden, weerstand en irritaties. 

Het goede nieuws: de onderlinge interpretatieverschillen zijn voorspelbaar én te voorkomen.

Zodra jij het denken en handelen van anderen (én jezelf) begrijpt én weet hoe anderen jouw uitspraken interpreteren, kun jij reacties voorspellen, sturen én beïnvloeden. Zo krijg jij het gewenste resultaat.

EFFECTIVITEIT/TOEPASBAARHEID PPR
Communicatie, samenwerking, persoonlijke - en teameffectiviteit, leiderschap, management, sales, customer service, consultancy, HRM, recruitment, coaching, feedback, het maken van offertes en invloed op besluitvorming.

RESULTATEN:

• Je boodschap komt over zoals jij hem bedoelt - en andersom.
• Je hebt meer invloed op het verloop, de sfeer en uitkomst van gesprekken.
• Je communiceert effectiever en boekt betere resultaten.
• Je voorkomt miscommunicatie, frustraties, afhakers, gedraai, weerstand, demotivatie.
• Relatie: Je hebt meer overtuigingskracht, wordt gehoord en krijgt meer gedaan.
• Positie/Prestatie: Je laat mensen sneller to the point komen en beknopter formuleren.
• Je stemt je advies, feedback, voorstel, offerte af op de denkstijl van je gesprekspartner.
• Je hebt meer invloed in vergaderingen, feedbackgesprekken en bij onderhandelingen.

Zie onder de inhoud ook de resultaten voor leidinggevenden en teams.

INHOUD 2-DAAGSE-TRAINING

• Per denkstijl: de manier van denken, handelen, interpreteren, communiceren, do's en don’ts, kwaliteiten en valkuilen.
• Voorspelbare interpretatieverschillen en reacties tussen positie, prestatie en relatie.
• Het afstemmen van jouw communicatie op de denkstijl van je gesprekspartner.
• Effectief omgaan met mensen in de destructieve driehoek: ego, fortbewaker, saboteur.
• Het voorkomen van irritaties, ondermijnend gedrag, emotionele reacties en weerstand.
• Per denkstijl: de meest effectieve feedback-/adviesvorm.

RESULTATEN VOOR LEIDINGGEVENDEN:
Als leidinggevende krijg je met deze training krachtige tools om:

• jouw medewerkers beter motiveren en enthousiasmeren;
• taken effectiever delegeren afgestemd op denkstijl;
• jouw medewerkers beter begeleiden bij hun persoonlijke ontwikkeling;
• de prestaties van medewerkers én het hele team naar een hoger niveau te tillen.

RESULTATEN VOOR TEAMS:

• Verhoging van de teameffectiviteit door commitment en meer focus op doelen en resultaten.
• Er is een gezamenlijke taal, betere communicatie, meer onderling begrip en vertrouwen.
• Teamleden geven elkaar constructieve feedback, praten met elkaar en versterken elkaar.
• Schuld afschuiven, vinger wijzen en ondermijnend gedrag wordt niet meer getolereerd door het team.
• Besparing in tijd, geld en energie, door minder fouten, irritaties, klagen, stress en een lager ziekteverzuim.

KENNISMAKINGSWORKSHOP PPR
Regelmatig verzorgen wij een kennismaking 'Miscommunicatie voor gevorderden ofwel denkstijlen positie/prestatie/relatie (PPR)'. Ga hier naar data en de beschrijving.

REFERENTIES
"Door te weten wie ik tegenover mij heb kan ik ook mijn eigen positie bepalen. Hierdoor heb ik nu al een aantal grote klanten binnengehaald." Nicole de Groen, accountmanager SGS Environmental Analytics.

"Deze traning is een gamechanger. Hij geeft direct zichtbaar resultaat. Karlijn is iemand die teams en individuen echt verder helpt én zorgt voor direct zichtbaar resultaat." Eugène Bos Adviseur leren en ontwikkelen, Nationale Politie.

"We bespaarden €100.000! De opdrachtgever wilde ons helpen met vergunningen, maar we hadden dit niet door. Hij dacht: als je mijn hulp niet wilt, dan toch niet?' Grote bouwonderneming.
 
"Ik was echt een botte hork. Mensen die anders deden dan ik, schoof ik aan de kant. Nu ik hen begrijp en aansluit, merk ik de enorme toegevoegde waarde die zij maken. nu lopen ze graag voor me." Sr. Projectleider.

"Nu nemen ze me serieus. Ik heb nu eindelijk akkoord voor iets waar ik al jaren voor vocht."

"Ik ervaar meer zelfvertrouwen en minder stress. Die enge, dominante mensen blijken helemaal niet eng!"

"Relatiemensen vond ik erg ingewikkeld. Nu kan ik ze aanzetten, inzetten en laten floreren." Manager.

"Het gemak waarmee Karlijn de dynamiek op basis van zeer geringe informatie blootlegt is ongelofelijk. Met de aanpassingen in mijn communicatie boekte ik direct succes!" Frans Kieftenbelt, directeur Hanos Den Haag/Delft

"Ik heb veel minder discussie, omdat ik nu weet hoe ik gesprekken moet aanpakken." 

"Dit zou verplichte kost moeten zijn in ieder bedrijf. PPR is een fantastisch communicatiemiddel! Ik kan ineens veel confrontaties uit het verleden en heden verklaren." Saskia Klaayssen, HSP-HSS Coach/Trainer en Ondernemerscoach"

"De PPR-training heeft een enorm verschil gemaakt in de samenwerking met het dealernetwerk." Marc Bekker (toen interimmanager bij Profel) 

Het PPR-communicatiemodel blinkt, naast alle persoonlijkheidsanalyses als DISC en MBTI, uit in eenvoud en doeltreffendheid." Marc Bekker, specialist in team-interventies en organisatieontwikkeling.

"Dit is de meest effectieve training die ik ooit heb gevolgd. Zo praktisch." Job Kruyswijk, Accountmanager Nederland."Heel helder, direct toepasbaar en wat een mogelijkheden!

Zowel voor quick-wins als duurzame verbetering!" Nicole Loeffen, Gids voor leiders & verandering, Mind-Act. 

"Knap hoe Karlijn op veilige wijze inzicht gaf in de oorzaak en werking van ondermijnend gedrag, zonder dat de betreffende persoon aangesproken hoefde te worden. Het ondermijnende gedrag achter mijn rug, waar heel het team last van had, werd na de training niet meer getolereerd door de teamleden. Het teamlid vertrok op eigen initiatief en het hele team was opgelucht. Ook de prestaties schoten direct omhoog. Ik voorkwam hiermee een kostbare ontslagprocedure. " Directeur 

"Na een beknopte uitleg van irritaties binnen ons MT, legde Karlijn direct bloot wat er binnen het team speelde. Binnen een half uur waren de verschillen niet alleen binnen het team, maar ook tussen de afdelingen en klanten helder. Na 2 uur waren we unaniem van oordeel dat we dit bedrijfsbreed willen uitrollen." Landelijk manager"

aanvullende trainingen

Vragen?

Vragen over deze training? Neem contact op met Karlijn Vrolijk +31 (0)6 52 680 330 of via mail.

DATA 2026
De 2-daagse training wordt zsm ingepland in:
- jan/febr 2026
-apr/mei 2026

Deze training verzorgen wij ook incompany.

Tijden & Locatie
van 10 - 17 uur in
Smart Difference
Markstraat 29
4844CNTerheijden - NL
(bij Breda)

Investering 2 daagse training:
- 2-daagse va 1 april € 947,00 excl. b.t.w.

Ben je particulier, krijg je deze training niet vergoed van je werkgever en kun je hem niet aftrekken, ontvang je 21%korting.

INCOMPANY
Wij verzorgen deze training als incompany training voor medewerkers en managers van verschillende afdelingen en voor teams. Dan maken wij de training op maat, zowel qua inhoud als tijdsduur.

INFORMATIE
Karlijn Vrolijk
via mail
+31 (0)6 52680330