Hoe krijg je iets van de ander gedaan en hoe trek je je grens? Hoe zet je de juiste toon en krijg je dit op een prettige manier voor elkaar? Niet iedereen vindt het even gemakkelijk om overtuigend over te komen, zijn/haar mening te geven, grenzen te trekken of iets aan een ander te vragen. Deze training geeft inzichten, tools en technieken om hier effectief mee om te gaan.